Déclaration d’accessibilité – Multipass

Hellowork s’engage à rendre son site Web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web : compte.hellowork.com

État de conformité

Le site compte.hellowork.com est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Déclaration d’accessibilité

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par l’équipe Hellowork révèle que :

  • 67% des critères du RGAA 4.1.2 sont respectés.

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 41

  • Nombre de critères non conformes : 20

  • Nombre de critères non applicables : 45

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?

  • 5.3 Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible ?

  • 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?

  • 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

  • 8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié ?

  • 8.3 Dans chaque page web, la langue par défaut est-elle présente ?

  • 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

  • 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?

  • 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

  • 10.3 Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

  • 10.6 Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?

  • 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?

  • 10.8 Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?

  • 10.13 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?

  • 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?

  • 12.7 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?

  • 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

  • 12.11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?

  • 13.5 Dans chaque page web, chaque contenu cryptique (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) a-t-il une alternative ?

  • 13.6 Dans chaque page web, pour chaque contenu cryptique (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant

Établissement de déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 01 mai 2025.

Environnement de test et outils pour évaluer l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Chrome 134 et VoiceOver (macOS Sequoia 15.4.1)

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils :

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’échantillon de pages ayant fait l’objet de vérification de conformité

Retour d’information et contact

Hellowork s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne en situation de handicap.

Nous vous invitons à nous informer des problèmes d’accessibilité que vous rencontrez sur notre site en nous écrivant à l’adresse accessibilite@hellowork.com

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Engagements Hellowork en faveur de l’accessibilité

Hellowork œuvre en faveur de l’emploi et de la formation à travers les différentes plateformes et solutions logicielles, et s’adresse à des publics très variés. C’est pourquoi l’accessibilité est au cœur des préoccupations liées au développement des sites web ou applications que nous mettons à disposition.

Cette volonté se concrétise à travers ces actions :

Plan d’action 2025-2026

Retravailler les mails afin de se rapprocher du niveau d’accessibilité des pages du site

Les mails sont des documents à part entière qui n’ont pas fait l’objet de la même attention que le reste des pages du site concernant leur accessibilité. Le but est de corriger cette singularité.

Critères concernés par la correction : 1.1, 5.3, 6.1, 8.3, 8.9, 9.1, 10.6 et 10.8.

Améliorer les icônes afin de corriger les problèmes liés aux ligatures

Les icônes sur le site sont réalisées par une technologie de ligature mais ne comprennent pas de notion d’accessibilité (libellé, prise en compte par les technologies d’assistance…) et interfèrent avec le contenu des pages. Le but est de rendre ces icônes compatibles avec les technologies d’assistance.

Critères concernés par la correction : 10.3, 13.5 et 13.6.

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