Cette notice vous informe sur le fonctionnement du chatbot Diplomeo mis à disposition sur diplomeo.com, édité par Hellowork. Elle complète la Politique de confidentialité de Diplomeo.com
Quand vous utilisez le chatbot Diplomeo, vous interagissez avec une intelligence artificielle, et non avec un conseiller humain. Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou imprécisions : vérifiez toujours les informations importantes auprès d’une source officielle (établissement, etc.).
Pour toutes questions envoyez votre demande à dpo@hellowork.com
1. Objectif du service
Le chatbot Diplomeo est un assistant IA conversationnel conçu pour vous accompagner dans votre réflexion sur votre orientation et votre projet d’études.
Vous pouvez échanger avec lui : les domaines d’activités qui vous intéressent, les métiers que vous appréciez, et ce que vous envisagez ou recherchez. À partir de vos réponses, il essaye de vous aider à clarifier votre projet et vous suggérer des formations susceptibles de correspondre à votre profil, parmi celles référencées sur le site Diplomeo.com
Le chatbot Diplomeo est là pour vous donner des pistes et faciliter votre recherche. Il ne remplace pas l’avis d’un conseiller d’orientation, d’un enseignant ou d’un professionnel de la formation.
2. Quelles données sont utilisées ?
Le chatbot Diplomeo traite uniquement les contenus que vous saisissez (vos questions, vos réponses, vos commentaires) ainsi que les métadonnées techniques nécessaires à son fonctionnement (horodatage, identifiant de session). Nous vous recommandons de ne jamais communiquer de données sensibles (santé, opinions, données d’identité précises) dans vos échanges.
3. Absence de réutilisation des données
Vos données fournies dans le cadre de l’utilisation du chatbot Diplomeo ne servent ni à entraîner, ni à ré-entraîner, ni à améliorer le système d’IA.
4. Absence de décision automatisée
Le chatbot Diplomeo ne prend aucune décision, n’effectue aucune sélection, de classement, de filtrage, ou de tri de personnes.
Les résultats (réponses, suggestions, propositions, …) du chatbot Diplomeo sont strictement informatifs, personnels, sans valeur décisionnelle ni contractuelle, et ne sont jamais communiqués à des tiers.
Quel que soit le résultat donné par le chatbot Diplomeo, vous êtes libre de postuler à l’école et la formation de votre choix .
Quel que soit le résultat fourni par le chatbot Diplomeo, celui-ci ne préjuge en aucun cas de la décision finale de l’école quant à l’acceptation ou au refus de votre candidature.
4. Limites du système et précisions d’usage
- Périmètre : le chatbot répond uniquement aux questions liées à l’orientation scolaire et à la formation. Il n’apportera pas de réponse en dehors de ce périmètre.
- Version bêta : le service est en cours d’amélioration. Pour signaler un dysfonctionnement en voyez un email à l’adresse suivante qualite-diplomeo@hellowork.com
- Mémoire limitée : le chatbot ne conserve pas d’historique entre vos sessions et peut perdre le fil des très longues conversations.
- Pas de décision automatisée : les réponses du chatbot n’ont aucune valeur décisionnelle, contractuelle ou d’orientation officielle. Elles ne constituent pas un conseil professionnel.
5. Mineurs
Si vous avez moins de 15 ans, nous vous invitons à utiliser le chatbot avec l’accord d’un parent ou tuteur.
6. Politique de confidentialité
Pour toute information complémentaire sur la gestion de vos données personnelles, et vos droits, consultez la Politique de confidentialité du site Diplomeo.com
7. Mises à jour
Cette notice peut évoluer en fonction de la réglementation.