Cette notice a pour objectif de vous informer sur le fonctionnement de notre service d’aide à la préparation de votre candidature, et vous préciser les limites de ce dispositif. Elle vise à assurer la transparence du service et à préciser ses conditions et limites d’usage. Elle s’ajoute à la politique de conservation des données personnelles du groupe Hellowork.
Le service est en Béta Test. Pour toutes questions complémentaires ou signaler des anomalies , vous pouvez envoyer votre demande à support-candidats@hellowork.com
1. Principe du service proposé
Le service proposé examine votre CV au moyen du système d’intelligence artificielle mis en œuvre par Hellowork. Il compare les éléments de votre parcours professionnel mentionnés dans votre CV aux compétences et savoir-faire de l’offre de recrutement afin d’identifier les atouts et les points perfectibles de votre CV et les aspects de présentation susceptibles d’être améliorés pour répondre au mieux aux attentes exprimées dans l’annonce.
2. Quelles données sont utilisées par notre système d’IA?
- Toutes les données que vous renseignez dans votre CV, à l’exception des photographies, peuvent être analysées par le dispositif. Aucune donnée sensible au sens du RGPD — telles que l’origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, les données de santé, les données biométriques utilisées pour vous identifier, l’appartenance syndicale, la vie ou l’orientation sexuelle — n’est extraite ni utilisée par l’outil (dans le cas oû ces informations figureraient dans votre CV.
- Le recruteur n ‘a pas accès à l’analyse et aux recommandations qui vous sont faites.
3. Engagements et garanties Hellowork
- Zéro Conservation de Données (ZDR) : Hellowork et ses sous-traitants fournissant les modèles d’IA s’engagent à ne conserver aucune donnée transmise
- Modèles pré-entraînés uniquement : Le modèle utilisé est exclusivement pré-entraînés ; aucune donnée utilisateur n’est utilisée pour l’entraînement, l’amélioration ou la génération de statistiques comportementales.
- Sécurité : Les données sont traitées dans des infrastructures sécurisées en Europe, avec des mesures de sécurité adaptées et des audits réguliers.
4. Vos droits et modalités de suppression
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Hellowork s’engage à répondre à toute demande de suppression dans un délai maximal d’un mois, conformément au RGPD. Toutes les modalités d’exercice des droits sont détaillées dans la politique de confidentialité Hellowork.com accessible en cliquant sur ce lien https://www.hellowork-group.com/fr/legal/pdc-hellowork/ .
5. Limites du système et précisions d’usage
- Domaine d’application : Le service d’aide à la préparation de votre candidature est strictement limité aux sujets liés à l’emploi. Actuellement en version Béta, si vous constatez des dysfonctionnements nous sommes reconnaissant de nous l’indiquer afin de nous permettre d’améliorer le dispositif en envoyant un email à support-candidat@hellowork.com
- Aucune décision automatisée à effet juridique : Les analyses issues du service d’aide à la préparation de votre candidature n’ont pas de valeur décisionnelle ou contractuelle.
- Comme indiqué, le service repose sur un algorithme d’IA génératif qui produit des analyses en fonction du CV que vous lui soumettez (depuis votre espace Candidat) et de l’offre d’emploi diffusée.
- Ces analyses ne sont que des suggestions que vous seul acceptez de suivre ou non : elles n’ont pas de valeur contraignante ni décisionnelle. Hellowork ne saurait en aucun cas être responsable de l’issue défavorable de votre candidature.
- Un IA peut faire des erreurs et mal interpréter des éléments. En conséquence, le choix de suivre ou non tout ou partie des résultats des analyses vous appartient et restent sous votre entière responsabilité.
- L’IA n’étant pas décisionnelle, aucune décision de recrutement n’est prise de manière automatisée au moyen de ce service.
6. Garanties de mise en place et version Bêta
Nous mettons tout en oeuvre pour proposer un service fiable et performant mais ce service reste en version Bêta.
Nous vérifions de manière régulière l’usage du modèle, et notamment :
- les erreurs, imprécisions ou biais éventuels dans les contenus générés
- la robustesse, la précision et la non‑régression des systèmes.
- les risques d’« hallucinations » (informations fausses ou incohérentes générées).
- le suivi des performances pour s’assurer que les résultats demeurent pertinents, utiles et adaptés.
Néanmoins comme tout produit bêta, ce dernier se trouve en phase de test. Il est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », et est supposé contenir des défauts. le but principal d’un produit bêta est d’obtenir un retour d’information sur ses performances. Nous vous conseillons de faire preuve de prudence et de ne vous reposer en aucun cas sur le bon fonctionnement ou les performances du produit bêta.
7. Fournisseurs d’IA et licences
- Hellowork exige de ses fournisseurs qu ‘ils respectent les exigences du RGPD et de l’AI Act. Les modèles sont sous licence conforme et n’utilisent pas les données à d’autres fins.
- Pour consulter la liste des fournisseurs d’IA et les licences encadrant l’usage des données, veuillez vous reporter au paragraphe ci après .
8. Sous traitance ultérieure
La mise en place du module d IA Hellowork nécessite l appel au sous traitant suivants:
- Microsoft Azure assure l’hébergement sécurisé des infrastructures nécessaires au fonctionnement du service. Les traitements sont réalisés dans des datacenters certifiés et situés en Europe
- OpenAI est le fournisseur du modèle de langage utilisé, à savoir ChatGPT version 4. Ce modèle est exploité dans le respect de la réglementation européenne et des engagements contractuels de Hellowork. OpenAI précise dans ses conditions d’utilisation que l’utilisateur reste propriétaire de ses données d’entrée et de sortie, et s’engage dans le cadre de sa relation a respecter les clauses de non rétention et de réutilisation des données, exposées citées ci dessus.
- Mistral avec AzureFoundry est l’outil de traitement de documents afin d’extraire les informations du CV de manière anonymisé.
Ces sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité avec le RGPD et les exigences de sécurité imposées par Hellowork.
9. Politique de confidentialité
Pour toute information complémentaire sur la gestion de vos données personnelles, consultez la Politique de confidentialité du site Hellowork
10. Résumé Important
L’utilisation du contenu généré par notre service d’IA et proposé dans le service « d’aide à la préparation de votre candidature » se fait entièrement à vos propres risques.
Avant d’appliquer les résultats des analyses effectuées, vous devez examiner et vérifier leur utilité dans le cadre de votre candidature, notamment en faisant appel à un être humain.
Vous acceptez que Hellowork fournisse un service informatique interactif et ne soit pas traité comme l’éditeur ou l’auteur du contenu généré par l’IA, le
- Consentement : L’utilisation de ce service implique votre consentement éclairé sur l’utilisation temporaire de vos données.
- Information accessible et compréhensible : Cette notice est rédigée pour garantir une compréhension aisée, conformément aux recommandations en vigueur.
- Exercice de vos droits : Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur rectification ou suppression, ou exercer votre droit d’opposition en contactant Hellowork à l’adresse : support-candidats@hellowork.com
Cette notice sera mise à jour en fonction de l’évolution de la réglementation et des technologies utilisées ainsi que des évolutions régulières portées sur notre service.