Le site internet https://recruteur.hellowork.com/fr/ est édité par la société Hellowork.
Préalable : A quoi sert ce document ?
Hellowork est soucieux de la protection de vos données à caractère personnel, et s’engage à vous assurer le meilleur niveau de protection. Hellowork traite vos données en conformité avec les réglementations en vigueur sur la protection des données, et notamment avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer clairement et précisément sur comment et pourquoi Hellowork utilise vos données personnelles.
Hellowork est susceptible de faire évoluer cette politique de confidentialité, nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Qui est le Responsable de traitement ?
Le Responsable de Traitement est l’entité qui décide quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées. Lorsque vous utilisez le site https://recrutement.hellowork-group.com, l’entreprise Hellowork est le Responsable de Traitement de vos données personnelles.
Pourquoi Hellowork collecte et traite mes données à caractère personnel ?
Hellowork Recruteur collecte et traite vos données personnelles dans le but de vous présenter, suggérer et proposer ses services ou ses solutions d’aide au recrutement et plus globalement vous aider dans vos activités de gestion des Ressources Humaines.
- services et solutions de recherche et de mise en relation avec des candidats,
- services et solutions de gestion et suivi des candidatures sur vos offres d’emploi,
- solutions de mise en valeur de votre marque employeur pour attirer les meilleurs candidats
- solutions de gestion de vos programmes de cooptation et de mobilité interne.
Pour quelles finalités détaillées et pour quelles durées mes données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Données traitées pour vous accompagner dans votre stratégie de recrutement
| Finalité | Base légale | Données traitées | Durée de conservation |
| Mise en relation commerciale : permettre la mise en relation avec les équipes commerciales HelloWork afin qu’elles puissent vous contacter par email ou téléphone. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) de HelloWork à présenter ses solutions aux professionnels du recrutement (faculté d’opposition à tout moment). | Nom, prénom, fonction, société, adresse email professionnelle, numéro de téléphone professionnel. | 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (recommandation CNIL prospection commerciale). |
| Informations sur nos solutions : vous communiquer, par email, des informations sur notre suite de solutions destinées aux recruteurs. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) (prospection B2B sur produits/services analogues adressée à une adresse professionnelle). Désinscription possible à tout moment. | Nom, prénom, fonction, société, adresse email professionnelle. | 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (recommandation CNIL prospection commerciale). |
| Contenu professionnel : vous permettre de recevoir, par email, du contenu professionnel (livre blanc, étude de cas, newsletter, outil…) rédigé spécifiquement pour les recruteurs. | Consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli lors de l’inscription ou du téléchargement. Désinscription possible à tout moment. | Nom, prénom, adresse email professionnelle, fonction, société. | 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à désinscription. |
| Invitations à des événements : vous permettre de recevoir des invitations à des événements physiques ou virtuels, spécialement créés pour les recruteurs. | Consentement (art. 6.1.a RGPD) (inscription). Désinscription possible à tout moment. | Nom, prénom, fonction, société, adresse email professionnelle. | 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à désinscription. |
| Publicités après visite (retargeting) : vous permettre de recevoir, après avoir quitté le site HelloWork recruteur, des offres concernant notre suite de solutions destinées aux recruteurs, sous forme de publicités. | Consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau de gestion des cookies (dépôt de traceurs publicitaires). | Cookies et traceurs publicitaires, identifiant pseudonymisé, données de navigation. | Variable selon le partenaire (cf. centre de gestion des cookies). Cookies : 13 mois max ; données de mesure : 25 mois max . |
Données traitées pour comprendre l’usage et améliorer le site recruteur.hellowork.com
| Finalité | Base légale | Données traitées | Durée de conservation |
| Analyse de l’utilisation du site : pour améliorer la pertinence et l’efficacité du site HelloWork Recruteur et connaître les usages de nos utilisateurs, nous collectons des données de navigation anonymisées. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) (analyse non intrusive sur données anonymisées). | Données de navigation anonymisées (adresse IP masquée, visitor_id), pages visitées, interactions, parcours. | Durée nécessaire à l’analyse ; mesure d’audience : 25 mois max. |
| Tests A/B : pour mesurer l’ergonomie et la compréhension de certaines fonctionnalités, plusieurs versions du site sont déployées et les interactions des utilisateurs sont comparées de manière anonyme. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) de HelloWork dans le cadre de l’amélioration de ses services. | Version du site affichée, interactions utilisateur comparées de manière anonyme. | Durée de la campagne de test. |
Données traitées pour effectuer ou réguler le ciblage publicitaire
| Finalité | Base légale | Données traitées | Durée de conservation |
| Mesure du taux de transformation : mesurer le taux de transformation des visiteurs ayant cliqué sur nos publicités diffusées via des sites partenaires ou des réseaux sociaux, afin d’évaluer la performance de nos campagnes publicitaires. | Consentement (art. 6.1.a RGPD). | Cookies et traceurs publicitaires (Google Ads, Meta, TikTok, Criteo…), identifiant pseudonymisé (clé hachée SHA-256), données de conversion. | Variable selon le partenaire (cf. gestion des cookies). La clé hachée est détruite après l’opération de comparaison (matching). |
| Exclusion / régulation du ciblage : exclure du ciblage les personnes déjà exposées plusieurs fois à nos publicités ou ayant déjà réalisé l’action recherchée (candidature, inscription, demande de formation…), afin d’éviter une sollicitation excessive. | Consentement (art. 6.1.a RGPD). | Identifiant pseudonymisé, cookies et traceurs publicitaires, historique d’exposition et de conversion. | Variable selon le partenaire (cf. centre de gestion des cookies). |
| Mise en observation du profil : placer votre profil en observation au sein des plateformes publicitaires afin de collecter des signaux supplémentaires sur le parcours de conversion (interactions post-clic, comportement de navigation), pour affiner la stratégie de diffusion de nos messages publicitaires sans nécessairement vous cibler directement. | Consentement (art. 6.1.a RGPD). | Identifiant pseudonymisé, signaux post-clic, interactions, événements de conversion, comportement de navigation. | Variable selon le partenaire (cf. centre de gestion des cookies). |
| Audiences similaires (lookalike) : permettre à nos partenaires publicitaires de constituer des audiences de profils similaires (« lookalike audiences ») afin de diffuser nos publicités auprès de personnes partageant des caractéristiques comparables . | Consentement (art. 6.1.a RGPD). | Identifiant pseudonymisé transmis aux partenaires, caractéristiques de profil servant de base à l’audience. | Variable selon le partenaire. Les traitements ultérieurs relèvent de la responsabilité propre de chaque plateforme. |
Données pour sécuriser nos services
| Finalité | Base légale | Données traitées | Durée de conservation |
| Garantir une sécurité appropriée (collecte/stockage sécurisés, contrôle d’accès, audits, sensibilisation des équipes) ; à ce titre, nous stockons des données techniques et des dispositifs de journaux de connexion. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) (sécurité des systèmes et des données) + obligation légale générale de sécurité (art. 32 RGPD). | Données techniques, journaux de connexion (logs). | Durée non communiquée publiquement pour des raisons de sécurité. |
Données traitées pour gérer vos demandes d’exercices de droits
| Finalité | Base légale | Données traitées | Durée de conservation |
| Exercice de vos droits au titre du RGPD : vous avez la possibilité de nous envoyer votre demande par email. Pour plus de détails, lisez les conditions définies à la rubrique « Comment puis-je exercer mes droits ? ». | Obligation légale de HelloWork. | Adresse email, prénom, nom, justificatif d’identité le cas échéant, toute donnée détenue par HelloWork selon le droit exercé. | 3 ans. |
A qui vos données sont-elles transférées ?
Vos données ne sont transmises qu’aux catégories de personnes identifiées ci-dessous, et dans la stricte limite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- les équipes internes Hellowork chargées de la prospection de nouveaux clients ou du suivi des clients existants
- nos prestataires techniques : hébergeurs, services d’envoi de mails, d’extractions de données, d’audit et de sécurité informatique. pour les besoins de stockage et de diffusion
Quelles communications suis-je susceptible de recevoir de la part d’Hellowork
- Emails ou SMS
Pour vous informer sur l’actualité RH, les nouveautés produits RH de Hellowork, les évènements, les conférences ou toute information susceptible de vous aider dans votre activité professionnelle de recruteur ou de gestion des Ressources Humaines
- Newsletter
Pour vous tenir informés des nouvelles offres et des conseils liés à l’emploi ou au recrutement ou la gestion des Ressources Humaines
- Enquêtes et sondages
Pour recueillir vos retours et améliorer les services ou les communications que nous proposons .
- Contact téléphonique
Pour assurer un suivi personnalisé, suggérer de participer à des événements, répondre à des enquêtes et répondre aux questions dans le domaine du recrutement
Où sont stockées mes données ?
HelloWork assure la protection de vos données personnelles en les traitant pour l’essentiel au sein de l’Union Européenne.
Cela signifie que les informations que vous fournissez sont stockées et gérées dans des infrastructures sécurisées situées dans cette région, ce qui favorise une conformité stricte avec les lois européennes sur la protection des données.
En n’effectuant aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne, HelloWork garantit que vos informations bénéficient des protections légales les plus robustes, minimisant ainsi les risques associés à la gestion des données personnelles. Cela s’inscrit dans un engagement plus large de Hellowork à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, conformément aux exigences du RGPD
Comment puis-je exercer mes droits ?
Vous disposez de plusieurs droits sur vos données à caractère personnel.
Ces droits s’exercent auprès du DPO :
- par mail : dpo@hellowork.com
- par courrier : Délégué à Protection des Données, HELLOWORK, 2 rue de la Mabilais, 35000 Rennes
Dans l’hypothèse où HelloWork aurait un doute raisonnable quant à votre identité lorsque vous nous adressez une demande, nous pourrons vous demander un justificatif d’identité.
Droit au retrait du consentement (Article 17 du RGPD)
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.
Droit à l’effacement (Article 15 du RGPD)
A votre demande, HelloWork pourra modifier, dans les meilleurs délais, les données à caractère personnel vous concernant si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Si vous possédez un espace personnel, vous pouvez modifier vos informations à tout moment en vous connectant à votre espace
HelloWork vous notifiera la suppression de vos données à caractère personnel, sauf si une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés
Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD)
A votre demande, HelloWork pourra limiter temporairement le traitement de vos données à caractère personnel, pour l’un des motifs visés à l’article 18 du RGPD. Notamment, si vous contester l’exactitude des données traitées, ou encore si HelloWork n’a plus besoin des données.
HelloWork vous notifiera la limitation de traitement vous concernant sauf si une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.
Droit d’opposition (Article 21 du RGPD)
Vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à caractère personnel par HELLOWORK, dans les conditions visées à l’article 21 du RGPD (notamment si vos données sont traitées à des fins de prospection, ou encore si vous invoquez une situation particulière le justifiant).
Droit à la portabilité (Article 27 du RGPD)
A votre demande, HelloWork pourra vous transmettre vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Ce droit ne concerne que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
HelloWork pourra transmettre directement les données concernées à un autre responsable de traitement (si cela est techniquement possible).
Droit de définir des directives quant au sort de vos données en cas de décès (Article 27 de la loi Informatique et Libertés)
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Vous pouvez modifier ou révoquer vos directives à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation de la règlementation applicable, ou que vous n’êtes pas satisfait par la réponse apportée par HelloWork à votre demande d’exercice de droit, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, directement sur son site internet (
Plaintes | CNIL ), ou par voie postale à l’adresse suivante :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés 3 place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07
Nous serions ravis de discuter avec vous au préalable. N’hésitez pas à contacter HelloWork avant tout, afin que nous puissions vous aider à résoudre : dpo@hellowork.com